3. 故障诊断

3.2. C69产品诊断

工控机指示灯说明以及处理办法

以C6930工控机为例，通过判断以下两组诊断灯的信息判断工控机发生故障：


1.网络连接指示灯，网口灯X102和X103接口各有一组网口灯，指示如下：

LINK/ACT：正常为黄色，代表该端口连接到网络；闪烁表示有数据交换。若不亮，说明物理连接未接通，检查两侧网口是否都插好，网线质量是否良好，网线另一端的设备是否通电。

SPEED：表示通讯带宽，如果是10/100M的带宽，则亮黄色；如果是1000M带宽，则显示红色。

2.工控机状态灯，位于X101电源接口旁边，表示工控机运行状态，从上往下依次为：

PWR（power）：电源灯，绿色常亮，表示供电正常

TC（twincat）：表示工控机twincat服务状态，绿色为运行模式，PLC程序正常运行；蓝色为配置模式，多见于配置组态时；红色为停止模式，多见于程序死机，服务异常。

IDE/HDD：亮红灯，表示正在进行读盘/写盘操作，不亮表示没有文件读写。

FAN：亮绿灯，表示风扇正常运行，亮红灯，表示风扇异常。

USR（user）：表示控制器可编程。

FB RUN（fieldbus active）：亮绿灯，表示总线接口状态活跃；亮红灯，表示总线接口停止工作。

FB ERR（fieldbus error）：亮红灯，表示总线接口异常。

注意：部分工控机是没有指示灯的，或者只有上述的部分指示灯。

异常状态分析：

故障现象

可能的原因

可尝试的处理方法

工控机上电不启动

工控机供电异常；内部硬件故障

查看PWR灯是否点亮：如果PWR灯不亮，确认工控机外部供电以及检测供电电缆；如果PWR灯点亮，但是开机无响应，HDD灯不亮，不读盘，建议和倍福售后部门

工控机上电开机，HDD亮显示读盘，但是不进系统，TC灯不亮

启动项设置问题；系统文件损坏，如异常掉电可能会损坏系统文件；硬盘损坏

可以查看工控机启动项设置；可能系统文件有损坏，建议联系倍福售后部门

工控机开机这正常，twincat启动，但是程序运行异常

程序bug；下位设备（如从站等）异常；工控机内安装第三方应用导致报错

如果TC灯亮绿色可能为下位设备故障，可以检查下位从站是否有报警；如果TC灯亮蓝色或者红色， 可以尝试远程桌面或接显示器进入操作系统，查看有没有报警提示，并且联系设备供应商

工控机只有部分功能，比如磁盘驱动有响应，但是没有启动画面

 

联系倍福售后部门协助检测

触控失灵

触摸屏接地异常；触摸屏硬件损坏

检查接地屏蔽情况，确认无松动和老化；用户必须船工鞋使用触摸屏；联系倍福售后部门进行检测