7. 授权导入Dongle报错1804

现象描述:

客户申请了补订的授权文件,对EL6070进行写入授权文件的操作,过程中出现了报错:

  • failed to download file(1804)
  • filename too long (max 32)

问题原因:

德国返回的授权文件名称包含后缀总共使用了33个字节超出了软件32限制,导致一致无法成功。

解决方法:

可以自行修改文件名(小于32个字节),导入到EL6070后,激活硬件配置,授权生效。

 

2022.11.24 罗晓晨 编辑