6. 授权申请与激活FAQ

6.1. 申请授权报错汇总

无论对于 IPC/EPC 还是对于 dongle 进行授权单独申请的时候，都需要发送申请文 件到德国固定邮箱，从而得到响应文件，才可以完成授权激活，但在这个过程中， 由于各种原因，难免会有申请失败的情况，不过德国服务器也会针对这个问题返 回一些错误代码，比如如下截图：


下面列表就是一些常见错误，以及原因和解决方式：



另外要注意，生成授权请求文件之间，再检查一下License Id和Customer信息填写的位置，千万不能填反。License id对应实际订单的Order Number


如果返回的 Error ID 在上面列表中不存在，可以等待一段时间，尝试再次发送申请文件到德国固定邮箱